Hôte / Hôtesse de caisse
Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement
Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est
En tant qu'hôte(sse) services clients , vous contribuez au développement des résultats du service et de la satisfaction et fidélisation du client . Vos principales missions : - Un accueil et une orientation client de qualité - Un encaissement des achats, fiable, rapide et sécurisé - Le respect de l'ensemble des procédures du service clients - La commercialisation des offres de services Darty (financement, assurances...) - Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes - Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion des flux, le prélèvement financier, la gestion des fournitures.. - Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service Votre profil : Votre professionnalisme, votre sens de l'empathie, de l'anticipation et votre relationnel seront les atouts de votre réussite à ce poste.